Officina Floreale

F.A.Q.

Quali sono i tempi di consegna del mio ordine?

Una volta effettuato l’ordine, inizieremo subito a prenderci cura dei tuoi fiori per garantirti la massima freschezza e qualità.

La consegna avviene il giorno successivo all’invio dell’ordine effettuato entro le 12.00 ora italiana.

Per quanto riguarda l’ordine delle pampas colorate e naturali la consegna avviene entro 5 giorni lavorativi dall’ordine.

Come vengono consegnati i fiori ?

Confezioniamo con attenzione il tuo mazzo di fiori utilizzando un packaging che lo protegge durante il viaggio.

La consegna viene effettuata da nostro personale di fiducia direttamente nel luogo da voi indicato.

Vengono utilizzati fiori di qualità ?

Tutti i fiori che si trovano nella nostra sezione on-line sono di altissimo pregio ed estremamente freschi.

Non ci avvaliamo di altri fioristi ma spediamo soltanto i nostri fiori .

Garantiamo quindi un controllo qualità continuo.

La nostra politica è quella di non vendere fiori congelati e quindi traumatizzati dagli sbalzi di temperatura.

Posso annullare il mio ordine ?

Una volta effettuato l’ordine è possibile annullarlo solo entro 4 giorni lavorativi prima della consegna con rimborso totale della spesa effettuata.

Esempio: se la consegna è prevista il 20 del mese, l’ordine può essere annullato entro le h 12.00 del giorno 15.

Se la consegna è prevista per il giorno successivo dall’ordine, quest’ultimo può essere annullato entro massimo un’ora.

Esempio: se l’acquisto viene effettuato il lunedi mattina alle 9.00 con consegna prevista il giorno dopo, è possibile annullare l’ordine entro le h 10.00.

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